Условия покупки

Правила – Правила дистанционной покупки – соглашение, которое определяет удаленную (дистанционную) процедуру купли-продажи на сайте «PFAT online», и вместе с этим определяет: обязательства и права Продавца и Покупателя; условия покупки и оплаты услуг, предлагаемых Продавцом; порядок оказания и возврата услуг; ответственность сторон; а также регулирует другие вопросы, связанные с куплей-продажей услуг.

PFAT online – Интернет-сайт Продавца для заключения Сделки на расстоянии.

Правила КМ – Правила Кабинета Министров No. 255 «Положения и условия дистанционных договоров», которые применяются, если Покупатель использует онлайн-сайт PFAT в качестве Потребителя.

Сделка - договор между Покупателем и Продавцом об оказании Услуги, заключаемый заочно с использованием средств дистанционной связи.

Продавец - SIA «PFAT grupa», рег. номер предприятия 40103944961, юридический адрес: Ропажский край, г. Вангажи, ул. Видземес 12 - 90, LV-2136.

Покупатель - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста; или физическое лицо, осуществляющее хозяйственную деятельность; или юридическое лицо.

Стороны - Покупатель и Продавец вместе.

Услуга - услуга, предлагаемая Продавцом для продажи на интернет-сайте PFAT по ценам, установленным Продавцом; Цена Услуги на сайте PFAT может отличаться от аналогичной цены Услуги в офисе PFAT.

• Условия договора купли-продажи услуг компании PFAT grupa (далее - Продавец) являются неотъемлемой частью договора, заключенного между Покупателем и SIA «PFAT grupa»: юридический адрес улица Видземес 12-90, Вангажи, LV-2136, э-почта: pfat@pfat.lv. Договор о покупке услуги состоит из заказа Покупателя и настоящих условий.
• Продавец продает на онлайн-сайте, а Покупатель покупает Услугу у Продавца и, при необходимости, заказывает Услуги доставки по ценам, установленным Продавцом. Диапазон и количество Услуг и Услуг по доставке согласовываются Сторонами каждый раз при каждой покупке / продаже, что оставляет за Продавцом право определять цену конкретной Услуги.
• Перед оформлением заказа Покупателю необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора купли-продажи.
• Оформляя заказ на услугу, Покупатель подтверждает, что прочитал и согласен с существующими условиями договора.
• Делая заказ, Покупатель прикрепляет файл для перевода.
• Если у Покупателя есть претензии к качеству услуг, Продавец призывает Покупателя обратиться в бюро SIA «PFAT grupa» с его документами и документом, подтверждающим оплату услуг. PFAT grupa проведет независимую проверку качества, и в случае обнаружения неудовлетворительного качества услуги PFAT grupa возместит сумму оплаты конкретного заказа. Доставка и нотариальные издержки не компенсируются
• После оформления заказа Покупателю необходимо оплатить услуги в соответствии с выбранным им способом оплаты.
• Сделка считается заключенной с момента оформления Покупателем Заказа и его оплаты.
• Группа PFAT не принимает на себя никаких рисков или ответственности, если Покупатели не ознакомились (или ознакомились лишь частично) с Условиями покупки и Политикой конфиденциальности.
• Покупатели принимают на себя все риски и ответственность за покупки в Интернете, включая получение услуги.
• Продавец не несет ответственности за любую задержку в исполнении или за неисполнение, или любое другое препятствие, возникшее из-за обстоятельств и преград, находящихся вне разумного контроля Продавца, включая, помимо прочего, забастовки, правительственные приказы, военные действия или чрезвычайное положение национального масштаба, экологические, климатические или природные аномалии, несоблюдение требований третьими сторонами, сбои в подключении к Интернету и технические проблемы с коммуникационным оборудованием, компьютерами и программным обеспечением.
• Все вопросы, которые не оговорены в Условиях и / или не обсуждались на момент заключения Сделки, Стороны разрешают в соответствии с действующими в Латвийской Республике нормативными актами.

1. Введение
   1. Цель Соглашения о конфиденциальности - предоставить Покупателю информацию о цели, объеме, защите персональных данных и о правах на их обработку.
   2. Мы уважаем конфиденциальность Покупателя и заботимся о соответствии обработки его персональных данных требованиям нормативных актов. Покупатель может доверить Продавцу свои личные данные.
   3. Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
2. Оператор
   1. Оператором обработки персональных данных является SIA «PFAT grupa», рег. номер 40103944961, юридический адрес: Ропажский край, Вангажи, улица Видземес 12 - 90, LV-2136.
3. Цели и правовые основы обработки персональных данных
   1. PFAT grupa может обрабатывать персональные данные для следующих целей:
      1. для подготовки и заключения договора;
      2. для обработки заказов;
      3. для идентификации клиента;
      4. для обслуживания клиентов;
      5. для обеспечения предоставления услуг;
      6. для улучшения качества услуг;
      7. для разработки новых услуг;
      8. для рассмотрения возражений, претензий, жалоб, предложений, уведомлений и других заявлений;
      9. для поддержания связи;
      10. для администрирования расчетов;
      11. для взыскания долгов;
      12. для ведения и анализа статистических данных;
      13. в целях исследования рынка;
      14. для рекламы новых услуг и товаров;
      15. для информирования о новостях;
      16. подробнее о видеонаблюдении читайте ниже;
      17. для других целей, если заказчик был проинформирован.
   2. Правовая основа обработки персональных данных:
      1. требования нормативных актов (например, Закона о бухгалтерском учете, Закона о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма, Закона о труде и т. д.);
      2. договорные отношения;
      3. в отдельных случаях с согласия Покупателя для выполнения законных интересов оператора данных или третьей стороны, которой были раскрыты личные данные, при соблюдении основных прав и свобод субъекта данных.
4. Видеонаблюдение
   1. PFAT grupa осуществляет видеонаблюдение и запись как в бюро, так и в отделениях
   2. Цель видеонаблюдения:
      1. для защиты здоровья и жизни работников, посетителей и других лиц;
      2. для предотвращения и выявления преступных деяний;
      3. для выполнения законных интересов PFAT grupa или третьей стороны, которой были раскрыты личные данные, в соответствии с Вашими основными правами и свободами.
   3. Видеонаблюдение не означает автоматически идентификацию человека. Мы будем использовать видеозаписи только в определенных случаях для достижения заявленных целей.
   4. Обратите внимание, что посещение одного из адресов PFAT grupa сделает вас объектом видеонаблюдения.
   5. Мы будем хранить видео до одного месяца. Точное время хранения данных зависит от качества записи и объема доступной памяти и может незначительно отличаться. В случаях, когда запись требуется в качестве доказательства в гражданском, административном, уголовном или другом судебном разбирательстве, мы оставляем за собой право хранить запись столько, сколько необходимо.
   6. Наши законные интересы – обращаться в государственные или местные органы власти, а также в суды для защиты наших интересов.
5. Передача личных данных
   1. Для выполнения наших юридических обязательств мы можем передавать ваши персональные данные правоохранительным органам, а также государственным и местным правительственным учреждениям в случаях, предусмотренных законом.
   2. Мы можем передавать ваши личные данные государственным и местным властям, а также поставщикам услуг по взысканию долгов, чтобы защитить наши законные интересы.
   3. Чтобы предоставлять качественные услуги и эффективное обслуживание клиентов, в определенных случаях мы передаем ваши личные данные компаниям, которые предоставляют нам услуги аутсорсинга (например, банковские услуги и другие платежные системы, внесудебное взыскание долгов, финансовые или налоговые проверки, и так далее). Для достижения целей, изложенных в Соглашении, мы можем предоставлять личные данные Покупателя охранным компаниям, которые предоставляют услуги видеонаблюдения. Эти компании могут обрабатывать персональные данные Покупателя только в соответствии с инструкциями оператора и не могут использовать их для других целей. Эти компании обязаны по закону и нашему соглашению о сотрудничестве соблюдать надлежащий уровень защиты личных данных.
6. Безопасность личных данных
   1. PFAT grupa должна обеспечивать, постоянно пересматривать и улучшать меры безопасности и применять современные технологии для защиты личных данных своих сотрудников и клиентов. PFAT grupa защищает данные с помощью физических и логических средств защиты, чтобы данные были надлежащим образом защищены на каждом этапе обработки данных. Уровень защиты личных данных всегда остается на высоком уровне.
7. Срок хранения персональных данных:
   1. Данные Покупателя будут храниться в течение срока действия договора, а также в течение срока давности в связи с требованиями, следующими из договора;
   2. до тех пор, пока стороны могут преследовать свои законные интересы;
   3. в соответствии с требованиями нормативных актов;
   4. до тех пор, пока действует согласие клиента на обработку персональных данных, если нет другой законной основы для обработки
8. Права Покупателя
   1. Покупатель имеет право:
      1. узнать, обрабатываем ли мы персональные данные;
      2. если мы обрабатываем персональные данные, Вы имеете право на доступ к соответствующей информации;
      3. если информация о Покупателе неверна или неполна, Вы имеете право предоставить нам актуальную информацию и потребовать ее исправления;
      4. отозвать согласие;
      5. в определенных случаях Покупатель имеет право возражать против обработки данных, требовать ограничения обработки данных, требовать удаления данных. Сообщаем Вам, что это право возможно осуществить только в соответствии с требованиями закона, и Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении указанных действий на основании требований нормативных актов;
      6. получать и/или передавать личные данные другому оператору. Это относится только к данным, которые Продавцу предоставил Покупатель на основании Вашего согласия или договора, и, если обработка выполняется автоматически.
   2. Покупатель может реализовать свои права только на основании письменного заявления (в том числе подписанного надежной электронной подписью). Продавец предоставит ответ в установленные законом сроки.
   3. Продавец рассмотрит Вашу заявку в соответствии с требованиями нормативных актов. Если решение не удастся найти, Покупатель имеет право обратиться в Государственную инспекцию данных.